ezFolio - PMS Cloud Quản lý Khách sạn | ezFolio.net
PMS Cloud · 9.000+ cơ sở lưu trú · Việt Nam & Đông Nam Á

Hệ thống quản trị khách sạn 3–5 sao thế hệ mới

Quản lý đặt phòng, kiểm toán đêm và tối ưu doanh thu trên cùng một nền tảng - tự động hóa những việc lặp lại để đội ngũ tập trung vào phục vụ khách.

320%
ROI Năm 1
+6.8%
RevPAR
2–4 tuần
Triển khai
Không gián đoạn
Triển khai

Tư vấn miễn phí 30 phút - tính ROI cụ thể cho khách sạn của bạn

Khách sạn 4 sao Việt Nam - ezFolio PMS
Dashboard · Hôm nay
REAL-TIME
82%Tỷ lệ lấp đầy
$104RevPAR
+6.8%vs tháng trước
9.000+ cơ sở
tin dùng
Bach Suites Saigon - Khách hàng ezFolio
Central Hotel - Khách hàng ezFolio
Hotel Happy - Khách hàng ezFolio
M Hotels & Resorts - Khách hàng ezFolio
Pu Luong Excursions - Khách hàng ezFolio
Hòn Rơm - Khách hàng ezFolio
Thực trạng

Các điểm thất thoát phổ biến nhất

Được tổng hợp từ dữ liệu vận hành của 500+ cơ sở trên nền tảng ezCloud. Mỗi điểm xảy ra mỗi ngày và phần lớn đều có nguyên nhân chung: phần mềm quản lý chưa đủ liên kết.

2.5h

Night Audit thủ công mỗi đêm

Sai lệch trung bình 3 lần/tuần. Nhân sự lễ tân làm kế toán thay vì phục vụ khách.

45ph

Cập nhật giá thủ công lên từng OTA

1–2 lần/ngày. Trong thời gian đó đối thủ đã điều chỉnh xong và giành booking.

60%

Cơ hội cơ hội bán thêm F&B và Spa bị bỏ lỡ

Chỉ tiếp cận được khách tại quầy check-in - khi khách đã không còn tâm trạng nghe.

T+1

Báo cáo ngày hôm sau - GM quyết định trễ

Số liệu tỷ lệ lấp đầy và doanh thu thực tế chỉ có sau 8–10 giờ. Cơ hội điều chỉnh bị bỏ lỡ.

Giải pháp

Một nền tảng - toàn bộ vận hành khách sạn

ezFolio giải quyết từ gốc - 17 phân hệ từ lễ tân, kiểm toán đêm đến kênh phân phối đều chia sẻ cùng một database. Thay đổi ở bất kỳ đâu phản ánh tức thì trên toàn hệ thống, không cần nhập lại hay đồng bộ thủ công.

Lễ tân khách sạn sử dụng ezFolio PMS
17 phân hệ · 1 nền tảng · Cloud-native
🌙

Night Audit tự động hoàn toàn

Đóng ngày, đối soát, xuất 100+ báo cáo - tự động lúc 0h. GM nhận báo cáo trên điện thoại khi thức dậy.

Kiểm toán đêm: 2.5 giờ → 40 phút  ·  Sai lệch giảm 73%
🤖

AI Dynamic Pricing theo thời gian thực

Phân tích 7 yếu tố: occupancy, tốc độ đặt phòng, nhóm đối thủ, event - đề xuất giá tối ưu từng ngày. Quản lý doanh thu phê duyệt trong 2 phút.

RevPAR tăng 5.8–7.2%  ·  Doanh thu thêm $27K–$98K/năm
💬

Bán thêm dịch vụ tự động theo hành trình lưu trú

Gửi đề xuất F&B, Spa và nâng cấp phòng đúng thời điểm khách sẵn sàng nhất - trước check-in, trong khi lưu trú và trước check-out.

Tỷ lệ phản hồi: 5% → 22%  ·  Doanh thu dịch vụ +12%
🌐

Channel Manager 200+ OTA
kèm Booking Engine trực tiếp

Đồng bộ giá và tồn kho trong vài giây. Booking Engine trực tiếp 0% hoa hồng.

Tiết kiệm $8.600–$30.600 commission OTA/năm
🛡️

Kiểm soát vận hành - chống gian lận nội bộ

Ghi lại toàn bộ thao tác của từng nhân viên theo thời gian thực. Không cho phép xóa hóa đơn. Phân quyền chi tiết đến từng chức năng - từng người dùng.

✓ Quản lý sát sao  ·  ✓ Không thất thoát  ·  ✓ Minh bạch hoàn toàn
Kết quả thực tế

Số liệu từ 500+ cơ sở lưu trú đang vận hành

Sau khi loại bỏ các điểm thất thoát, đây là kết quả đo được từ 500+ cơ sở đang vận hành ezFolio. Số liệu được kiểm toán độc lập mỗi 6 tháng - không phải con số quảng cáo.

320%
ROI Năm 1 trung bình
+6.8%
RevPAR uplift với AI pricing
−30%
Chi phí nhân sự vận hành
9.000+
Cơ sở đang vận hành
3.1 th
Hoàn vốn trung bình
Resort Phú Quốc
Resort 4 sao · Phú Quốc
RevPAR +6.8%  -  Doanh thu dịch vụ +340%
Chuyển đổi từ Protel trong 3 tuần. Saola AI tự động định giá, GM chỉ phê duyệt. Doanh thu dịch vụ tăng 12%.
Chuỗi khách sạn Miền Trung
Chuỗi 3 KS · Miền Trung
OTA 38% → 16%  -  Đặt phòng trực tiếp 5% → 27%
3 cơ sở khác nhau về 1 nền tảng trong 4 tuần. Báo cáo hợp nhất real-time thay cho 4 giờ tổng hợp mỗi ngày.
Boutique Hotel Hội An
Boutique Hotel · Hội An
Night Audit 2.5h → 40 phút
Chuyển đổi 7 năm dữ liệu từ Newway. Nhân viên mới thành thạo sau 6 giờ đào tạo. vận hành liên tục trong suốt quá trình chuyển đổi.
Khách hàng nói gì

Từ người thực - vận hành thực

"

Lần đầu tiên sau 6 năm, tôi có thể ngủ ngon vào mùa cao điểm. Saola AI tự đặt giá, tôi chỉ cần phê duyệt. Quản lý doanh thu giờ làm đúng việc của mình - phân tích, không phải nhập số thủ công.

Trần Huy Hoàng
GM & Co-owner · Resort 4 sao, 200 phòng · Phú Quốc
Chuyển đổi từ Protel · 3 tuần triển khai
Resort Phú Quốc
−73%
Sai lệch kiểm toán đêm

Night Audit tự động phát hiện lệch, không cần nhân sự làm thủ công. Từ 2.5 giờ xuống 40 phút.

99.9%
Thời gian hoạt động SLA cam kết

Cloud-native trên AWS. Backup real-time. ≤8.7 giờ downtime/năm. Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt.

13 năm
Kinh nghiệm thị trường

50+ kỹ sư R&D tại Việt Nam. Đã chuyển đổi thành công từ OPERA, Protel, Smile, Newway, Venus.

AHLA
Chuẩn nghiệp vụ quốc tế

Xây dựng theo chuẩn nghiệp vụ American Hotel & Lodging Association - hiệp hội quản lý khách sạn hàng đầu thế giới.

5 QG
Đông Nam Á

Việt Nam · Thái Lan · Indonesia · Campuchia · Lào. Ngôn ngữ và nghiệp vụ địa phương.

Triển khai

Vận hành chính thức trong 2–4 tuần

Rào cản lớn nhất khi chuyển đổi phần mềm là sợ gián đoạn vận hành và mất dữ liệu. ezFolio chạy song song với hệ thống cũ cho đến khi đội ngũ sẵn sàng - 100% dữ liệu di chuyển, cam kết trong hợp đồng.

🗂️
1

Thiết lập & Di chuyển dữ liệu

Cấu hình theo đặc thù khách sạn. Di chuyển 100% dữ liệu từ PMS cũ - không mất một record nào.

Tuần 1
🎓
2

Đào tạo theo vai trò

Đào tạo theo vai trò: Lễ tân 4–6 giờ, Housekeeping 2 giờ, Kế toán 5 giờ, GM 6 giờ. Nhân viên mới thành thạo và tự tin vận hành ngay từ ngày đầu.

Tuần 2
🚀
3

Vận hành chính thức & Hỗ trợ 90 ngày

Vận hành chính thức khi đội ngũ sẵn sàng. Chuyên gia ezFolio hỗ trợ trực tiếp tại cơ sở tuần đầu, 24/7 sau đó.

Tuần 3–4
Bắt đầu

Tính hiệu quả đầu tư cho khách sạn của bạn - miễn phí, 30 phút

Chuyên gia ezFolio phân tích số liệu thực tế của khách sạn và đưa ra con số ROI cụ thể - không phải ước tính chung chung.

Hoặc gọi trực tiếp: Tư vấn 0917 022 350 · CSKH 1900 9013
9.000+cơ sở đang vận hành
2–4 tuầnTriển khai · hệ thống cũ chạy song song
ROI 320%Năm 1 trung bình