Quản lý đặt phòng, doanh thu và vận hành trên 1 nền tảng theo chuẩn nghiệp vụ AHLA. Tiết kiệm 30% chi phí nhân sự, theo dõi khách sạn từ xa mọi lúc mọi nơi.
Dữ liệu tổng hợp từ 500+ khách sạn trước khi chuyển sang ezFolio. Mỗi điểm xảy ra hàng đêm - cộng lại thành hàng chục nghìn đô mỗi năm.
Nhân sự lễ tân phải làm kế toán thay vì phục vụ khách. Mỗi sai lệch mất thêm 45 phút xử lý sáng hôm sau.
Số liệu tỷ lệ lấp đầy và doanh thu thực tế lỗi thời 8-10 giờ. Cơ hội điều chỉnh giá và tình trạng phòng bị bỏ qua.
Giao diện phức tạp, không trực quan theo nghiệp vụ thực tế. Mỗi lần tuyển người mới là một lần rủi ro vận hành.
Không ghi lại lịch sử thao tác, hóa đơn có thể bị xóa, phân quyền không chi tiết. Thất thoát âm thầm, khó phát hiện.
Những điểm thất thoát trên đều có chung nguyên nhân: phần mềm rời rạc, không kết nối. ezFolio giải quyết từ gốc với 17 phân hệ chia sẻ cùng một database - không cần nhập lại, không cần đồng bộ thủ công.
Đóng ngày, đối soát, xuất 100+ báo cáo tự động. GM nhận kết quả trên điện thoại ngay khi thức dậy - không cần nhân sự trực đêm.
2.5 giờ → 40 phút · Sai lệch giảm 73%Ghi lại toàn bộ lịch sử thao tác của từng nhân viên. Không cho phép xóa hóa đơn. Phân quyền chi tiết đến từng chức năng, từng người dùng.
100% thao tác được lưu vết · Không thất thoátTỷ lệ lấp đầy, doanh thu, ADR, RevPAR - truy cập từ bất kỳ thiết bị nào, bất kỳ đâu. GM không cần ngồi văn phòng mới biết khách sạn đang chạy thế nào.
Real-time · Mobile app iOS và AndroidGiao diện được thiết kế theo đúng quy trình nghiệp vụ AHLA - nhân viên làm đúng việc từ ngày đầu, không cần IT hỗ trợ thường xuyên.
4-6 giờ đào tạo · Tiết kiệm 30% chi phí nhân sự17 phân hệ được xây dựng riêng cho từng vai trò - lễ tân, buồng phòng, kế toán, quản lý. Tất cả kết nối hoàn toàn, không cần nhập liệu hai lần.
Sơ đồ phòng màu sắc trực quan, check-in nhanh kết nối máy đọc hộ chiếu và khóa từ - lễ tân dành thời gian phục vụ khách thay vì nhập số liệu.
Phân công ca và phòng tự động theo tải công việc thực tế. Lễ tân biết phòng nào sẵn sàng qua app - không cần gọi điện hay bộ đàm.
Quy trình đóng ngày kế toán chạy tự động lúc 0h - không cần nhân sự trực đêm. Kết quả sẵn sàng trước khi GM bắt đầu ngày làm việc.
Hơn 100 loại báo cáo từ vận hành đến tài chính. Dashboard cập nhật từng phút - GM nắm tình hình từ bất kỳ đâu, không cần ngồi tại văn phòng.
Số liệu từ khách hàng đang vận hành, không phải benchmark ngành. Reference call trực tiếp với Ops Manager nếu cần xác minh.
Di chuyển 7 năm dữ liệu từ Newway trong 3 tuần, không gián đoạn vận hành một ngày nào. Nhân viên mới thành thạo sau 6 giờ. Kiểm toán đêm từ 2.5 giờ xuống 40 phút và không còn sai lệch nữa.
Tự động hóa phát hiện lỗi mà trước đây nhân sự bỏ sót trung bình 3 lần mỗi tuần, mỗi lần mất 45 phút xử lý.
Tự động hóa những quy trình lặp lại giúp cùng số nhân sự phục vụ tốt hơn và ít sai sót hơn.
Giao diện xây dựng theo nghiệp vụ thực tế AHLA. Nhân viên cũ không cần học lại từ đầu khi chuyển đổi.
Không tắt hệ thống cũ cho đến khi đội ngũ đã sẵn sàng. 100% dữ liệu di chuyển, cam kết trong hợp đồng.
Chuyên gia ezFolio trình bày theo quy mô và PMS bạn đang dùng. Có thể sắp xếp reference call với khách hàng hiện tại nếu cần xác minh số liệu.
