Không còn tổng hợp Excel. Không còn gọi điện từng nơi.
Ban Giám đốc nhận báo cáo hợp nhất tự động lúc 7h mỗi sáng. Khi chuỗi mở rộng, hệ thống scale cùng - không cần thêm IT, không thiết lập lại từ đầu.
Mỗi cơ sở một hệ thống riêng, số liệu không kết nối. Quyết định chiến lược được đưa ra dựa trên Excel tổng hợp lỗi thời - và chi phí IT cứ nhân lên theo từng cơ sở mới.
Mỗi cơ sở gửi Excel theo format riêng. Nhân sự mất 4-8 giờ/ngày tổng hợp thủ công. Ban Giám đốc ra quyết định chiến lược với số liệu đã lỗi thời.
Thiệt hại: 1 nhân sự full-time chỉ để tổng hợp báo cáoServer riêng, nhân sự IT bảo trì, phí tích hợp mỗi khi kết nối hệ thống. Chuỗi 5 cơ sở tốn khoảng $45.000/năm chỉ để duy trì hạ tầng.
Thiệt hại: $45.000/năm chi phí IT cho 5 cơ sởHồ sơ khách không được chia sẻ giữa các cơ sở. Mỗi lần check-in là mất cơ hội nhận diện khách loyalty và bán thêm dịch vụ.
Thiệt hại: 100% cơ hội cross-property upselling chưa được khai thácKhông có quy trình chuẩn để sao chép. Mỗi cơ sở mới phải thiết lập riêng: chọn PMS, cấu hình, đào tạo, tích hợp - làm chậm kế hoạch mở rộng.
Thiệt hại: 3-4 tháng doanh thu bị ảnh hưởng mỗi lần mở rộngezFolio PMS vận hành từng cơ sở theo chuẩn AHLA. ezOne hợp nhất toàn chuỗi về 1 dashboard - tất cả chia sẻ cùng database, thay đổi ở đâu phản ánh tức thì trên toàn hệ thống.
Tỷ lệ lấp đầy, RevPAR, doanh thu từng cơ sở cập nhật từng phút. Cảnh báo ngay khi cơ sở nào dưới mục tiêu - không cần gọi điện hỏi.
Real-time - Mobile app iOS và AndroidConsolidated P&L tự động mỗi sáng - số liệu ngày hôm qua, không cần nhân sự tổng hợp, không sai sót nhập liệu.
1 tuần thủ công - 15 phút tự độngKhách đến bất kỳ cơ sở nào đều được nhận diện ngay - sở thích, lịch sử lưu trú, mức chi tiêu. Tỷ lệ khách quay lại tăng 18%.
Cross-property loyalty - Upselling tự độngClone cấu hình từ cơ sở đang chạy tốt. SOP chuẩn hóa từ ngày đầu - mở rộng nhanh mà không mất kiểm soát chất lượng.
3-4 tháng - 2 tuần go-live17 phân hệ quản lý từng cơ sở theo chuẩn AHLA. Kiểm toán đêm tự động, Night Audit 40 phút, nhân viên thành thạo sau 4-6 giờ.
Hợp nhất toàn chuỗi về 1 dashboard. Báo cáo tự động cho Ban Giám đốc, so sánh hiệu suất đa cơ sở, phân quyền theo vai trò.
Demo 30 phút theo đúng số lượng cơ sở và thách thức của chuỗi bạn
Dữ liệu từ khách hàng sau 6 tuần triển khai. Sẵn sàng kết nối trực tiếp với CEO để xác minh.
Từ khi chuyển sang ezCloud, tôi có thể ngồi ở Hà Nội xem real-time doanh thu của cả chuỗi. Ban Giám đốc không còn chờ báo cáo 1 tuần - họ nhận tự động lúc 7h sáng. Chi phí IT giảm 60% và chúng tôi mở thêm 2 cơ sở mà không cần thêm nhân sự IT.
30 phút với chuyên gia ezFolio - tập trung vào dashboard chuỗi, báo cáo hợp nhất và kịch bản mở rộng cụ thể. Không theo kịch bản cố định.
