Linh hoạt theo từng cá tính khách sạn - vận hành tinh gọn, trải nghiệm đặc sắc.
Nhân viên mới thành thạo sau 4 giờ. Night Audit tự động lúc 0h. Owner theo dõi cơ sở từ xa qua điện thoại. Hoàn vốn trong 4.4 tháng.
Nhân sự ít nhưng phải làm nhiều việc. Mỗi lần nhân viên mới vào là mất 3-5 ngày đào tạo. Mỗi đêm kiểm toán là 2-3 giờ. Những thứ này cộng lại thành chi phí thực sự rất lớn.
PMS phức tạp, giao diện không trực quan. Nhân viên lễ tân turnover 30-40%/năm - mỗi lần tuyển người mới là một lần rủi ro vận hành trong 3-5 ngày đầu.
Tương đương: 30-40 ngày/năm vận hành với nhân viên chưa thành thạoLễ tân phải ngồi kiểm tra từng booking, đối soát tiền mặt, in báo cáo đêm. Sai lệch trung bình 3 lần/tuần, sáng hôm sau phải ngồi xử lý thêm 45 phút.
Tương đương: 1 nhân viên làm sai việc mỗi đêm trong suốt 365 ngàyPhải gọi điện hỏi GM hoặc chờ báo cáo cuối ngày. Không biết hôm nay lấp đầy bao nhiêu phần trăm, doanh thu đang ở đâu, Night Audit đã xong chưa.
Tương đương: quản lý bằng cảm tính thay vì dữ liệu thựcKhông có Booking Engine trực tiếp trên website. Khách tìm kiếm trên Google, thấy tên khách sạn rồi đặt qua OTA - trả 15-22% hoa hồng cho mỗi đêm phòng.
Tương đương: $8.600-$15.000 hoa hồng OTA/năm chưa được thu hồiBoutique hotel không cần phần mềm 17 phân hệ phức tạp. ezFolio cho phép bật đúng module bạn cần - giao diện theo vai trò từng nhân viên, không cần IT hỗ trợ thường xuyên.
Boutique hotel thường không có Revenue Manager - Owner hoặc GM kiêm nhiệm. Saola AI đề xuất giá tự động dựa trên demand thực, giúp tối ưu doanh thu mà không cần chuyên gia pricing full-time.
Nhập số phòng, ADR và số nhân viên hiện tại - chuyên gia ezFolio tính ngay
Số liệu đo được từ khách hàng sau 3 tuần triển khai. 100% dữ liệu lịch sử được di chuyển an toàn trước ngày go-live.
Tôi lo nhất là mất dữ liệu khi chuyển đổi sau 7 năm vận hành. Kết quả: 100% dữ liệu nguyên vẹn, nhân viên thành thạo sau 6 giờ. Kiểm toán đêm từ 2.5 giờ xuống 40 phút và không còn sai lệch - đó là điều tôi chờ đợi từ lâu.
Tự động đóng ngày, đối soát và xuất báo cáo. Sai lệch giảm 73% so với làm thủ công.
Giao diện theo quy trình nghiệp vụ thực tế. Turnover cao không còn là rủi ro vận hành lớn.
Hệ thống cũ chạy song song trong suốt quá trình chuyển đổi. Không một đêm vận hành bị gián đoạn.
MessageAI gửi đề xuất Spa và F&B đúng thời điểm - tỷ lệ phản hồi từ 5% lên 22%.
Boutique 30 phòng không cần 17 phân hệ. Bật đúng tính năng phù hợp quy mô, trả đúng chi phí. Khi cần mở rộng, thêm module ngay trong hệ thống đang dùng.
Không trả phí cho tính năng không dùngCloud-native, không cần server, không cần IT bảo trì. Chuyên gia ezFolio hỗ trợ thiết lập toàn bộ. Di chuyển 100% dữ liệu từ hệ thống cũ, cam kết trong hợp đồng.
2 tuần từ ký hợp đồng đến vận hành chính thứcTiết kiệm từ Night Audit tự động, giảm hoa hồng OTA và tăng doanh thu dịch vụ bổ sung đủ để hoàn vốn trước tháng thứ 5. Chuyên gia tính ROI cụ thể cho khách sạn bạn.
ROI 320% - Hoàn vốn 4.4 tháng trung bìnhDemo tập trung vào Night Audit, đào tạo nhân viên và kịch bản ROI cụ thể cho quy mô khách sạn bạn. Sắp xếp reference call với Ops Manager đang dùng nếu cần xác minh số liệu.
